خدمة متخصصة | تطوير أنظمة

CRM مخصص لمتجرك:
اعرف عملاءك أكثر من أي وقت

الأنظمة الجاهزة لا تعرف متجرك. نحن نبني لك نظام CRM مربوطاً مباشرة بمتجرك يجمع كل بيانات عملاءك في مكان واحد — مشترياتهم، سلوكهم، قيمتهم — ويساعدك على التواصل معهم بالطريقة الصحيحة في الوقت الصحيح.

المشكلة الحقيقية

ماذا تفقد بدون CRM مخصص؟

👤
لا تعرف عميلك الأكثر قيمة

من اشترى أكثر من مرة؟ من أنفق أعلى مبلغ؟ من لم يعد منذ 3 أشهر؟ بدون CRM لا إجابة.

💬
تواصل عشوائي وغير مخصص

ترسل نفس الرسالة لكل العملاء بدون تمييز — وهذا يقلل التحويل ويزيد التجاهل.

📉
خسارة العملاء الصامتة

عميل كان يشتري منك كل شهر توقف فجأة — ولن تعرف حتى يصعب استرداده.

🔀
بيانات مبعثرة في أدوات مختلفة

بيانات في واتساب، وأخرى في Excel، وثالثة في المتجر — لا صورة واحدة متكاملة.

🎯
حملات بدون استهداف حقيقي

ميزانيتك الإعلانية تذهب لأشخاص لا تعرف إذا كانوا مشترين محتملين أصلاً.

📊
قرارات تسويقية بدون بيانات

تقرر ماذا تبيع وكيف تبيع بناءً على الحدس — بدلاً من أنماط شراء حقيقية.

الحل

CRM مبني لمتجرك تحديداً

لا نضع لك نظاماً جاهزاً تضطر لتكييف متجرك معه. نبني نظام CRM خاصاً يفهم بيانات متجرك ويعمل بالطريقة التي تناسب عملك.

  • ربط مباشر مع بيانات المتجر (سلة، زد، أو نظامك)
  • بطاقة عميل شاملة: مشترياته، طلباته، قيمته الكاملة (LTV)
  • تصنيف العملاء: VIP، منتظم، غير نشط، محتمل
  • تاريخ تواصل كامل مع كل عميل
  • تنبيهات ذكية: عميل لم يشتر منذ مدة، سلة متروكة
  • تقارير واضحة: أفضل العملاء، معدل الاحتفاظ، قيمة كل شريحة
ما يمكن بناؤه في النظام

بطاقة عميل موحّدة

تصنيف شرائح العملاء

سجل تواصل كامل

لوحة تحليل أداء

تنبيهات آلية

تقارير العملاء

💡 يمكن ربطه مع نظام واتساب CRM للتواصل الفوري مع العملاء من نفس الواجهة.

هل هذه الخدمة مناسبة لك؟

هذا الحل لك إذا كنت...

  • ✅ تمتلك قاعدة عملاء تتجاوز 500 عميل وتريد معرفتهم بعمق
  • ✅ تريد تحويل مشترين لمرة واحدة إلى عملاء متكررين
  • ✅ تريد استهداف شرائح عملاء بدقة في حملاتك الإعلانية
  • ✅ تريد استرداد عملاء غادروا بشكل ذكي ومنظم
  • ✅ تريد قياس حقيقي لـ CLV و Retention Rate لمتجرك
  • ✅ فريق خدمة عملاء لديك ويحتاج رؤية موحدة لكل عميل

عملاؤك يستحقون أكثر من ملف Excel

تحدث معنا عن حجم قاعدة عملائك وما تريد معرفته عنهم — ونحدد لك مواصفات النظام المناسب خلال اجتماع واحد.

تواصل معنا